初創者們,你的下一步是什麼?

六個初創必經階段

很多人未必清楚了解每一創業階段: 是什麼斷定了企業已是步入了成長階段而不是早期階段? 我們如何釐定企業已經由一個階段畢業躍升至另一階段?

以下我們為大家劃分了六個創業階段助你可以從中評估自己的進度,亦會提醒你們該會遇上的挑戰,讓你為下一個重要嘅里程碑作出準備。

在開始之前, 我們給打算創業的朋友一些忠告 :「創業的路是永無止境」。 這世上沒有不勞而獲, 一夜富貴的創業家,創業家應該要對自己的業務或產品抱有信心和懷著勇氣面對挑戰。 當然 每一個階段所耗費的時間將各有不同, 但我們只需要明白, 邁向每一階段都是需要耐心、毅力和定期進行現實評估的。

第一階段 : 初始
團隊是否能夠執行和建構一個產品?

好多人可能都會擁有自己的創業點子,但嘗試將它實現的卻少之由少。 能將自己的點子落地之餘並得到極好廻響更屬罕見。要令自己的點子能擲地有聲,就必須在最早階段啟動及在公司推出有關點子時, 仔細研究你的目標受眾和你的產品在市場的潛力是否合適。

研究的同時亦向自己提問:

–           那些人需要我的產品或服務?
–           我 能為那些問題提供解決方案?
–           我的點子是否已經存在於市場上?

這可以幫助你更了解有關行業的潛在競爭對手及未來客戶,為公司設定未來的定向。 這階段尤其重要, 因它讓你了解現實與夢想的差異度有幾多。 究竟你是 Winklevii 或 Zuck? 先把你的研究實踐, 創建一個原型, 建立一個流程, 並開始制定一個業務計劃及未來幾年的發展目標。

階段 2: 驗證 
有否足夠的價值讓 你可以說服潛在的客戶試用你嘅產品?

牽引或驗證 階段對普遍的創業者均認同其重要性。 這是一個令你考驗對自己產品的了解, 並且是你一個機會獲得你首位客戶的重要階段。能令潛在客戶嘗試你的產品是絕對重要。因能讓你明白了解產品中的缺陷、關鍵功能, 最重要是能從團隊以外得到真實的反饋。找朋友協助是一個好的選擇,有需要時給其他人試用你的產品亦是不錯的選擇。

在這之後你會發現你的產品或服務被市場忍受程度如何。 即使有少數良好的廻響,也要 根據客戶初步的反饋繼續調較你的產品或服務; 專注於發展你的客戶群以便更能配合你的產品市場。 在你成長的初期適應性是關鍵。

3: 細化
以客戶的需要持續改良產品為之王道

恭喜你!你的業務終於出台了,雖然你可能已經 從早期的使用者當中收集相關的意見, 然後為你的產品或服務加以改良。 但, 是否仍有改善餘地?  你的客戶體驗如何?

這裡有一個「小貼士」,建議你持續為產品開拓擴展,這亦對客戶最有利。 你與客戶的早期互動對建立你的信譽和客戶對產品的信任起了很大的作用。 這顯示在你繼續開發產品同時,考慮客戶所關注的事項是非常重要。

細化也意味住改進你的過程, 使其更有效率。 如何簡化你的流程? 有沒有考慮可以刪除部分的工作流程? 產品性能係是否與你的預測相匹配, 若是否定, 請檢視那個程序出錯? 可從測試你的策略並 追蹤廣告轉化率「1」、 社交媒體分析以及任何可以影響你決定的其他數據來作出檢視。

「1」廣告轉化率是用來反映網路廣告對產品銷售情況影響程度的指標

階段 4 : 建立
發揮自己的優勢,保持持續增長與擴張,為下一階段作準備

在這階段,你可能會看到相當大的增長,儘管不是屬於擴大規模時所做的大幅增長。企業看起來更像日常工作,日常情況大多可預測。恭喜,你的公司不再是初創公司,而是一個成熟的企業。

然而,你絕不能因這種短暫的成功而將焦點從遠大的目標中抽離,意即需保持進一步的增長和擴張。你需要記住,重新思考當初致勝的想法並保持其可行度和趣味性,從而提高客戶保留率和忠誠度,以進一步發揮你的優勢。

階段 5: 擴張
在業務擴張的同時亦要確保公司的服務質量不變

是時候擴大你的業務了! 現階段的你,業務收入和現金流量正快速增長。 這是時候利用新的可能性和風險投資的吧。

雖然擁有一個成功的商業模式無疑是一個優勢,但有一點需要注意你未必能掌握其他市場的經營效果如何,或者新產品能否取得同樣的成功。

若你期望不斷擴張時,你的任務就是迎接新的挑戰,但是你必須考量自己的資源,通過仔細的計劃來衡量你的風險,並且要專注擴張如何影響你為現有客戶提供的當前服務質量, 盡你最大努力確保公司應對各種可能性。

階段 6: 成熟期和退場的策略
規劃退出策略或繼續開展業務

老闆級! 目前,貴公司擁有數百名員工,並在多個國家開展業務。 你也開始與投資銀行進行交流,領導團隊正在致力為其業務上市作準備。 在大多數情況下,你將經過深入的談判、估值和承諾資本的過程,從而令你擁有公司在這個階段發生很大的變化。

你可能有機會成為獨角獸(一家價值超過10億美元的公司),並有很好的上市機會。 但是,儘管多年來銷售額和利潤保持穩定,競爭仍然保持並將繼續增長。 在這個階段,操作變得非常複雜,首席執行官不得不做出短期和長期的決定。 所以,通常建議你在此時或之後考慮出售你的業務,除非你期望作下一個Facebook。

希望我們制定的各個階段能夠提供一個衡量進展情況的好方法,並將你的目光瞄準到將會邁向為成功公司的下一個里程碑。 初創企業是艱難的,尤其當你處於萌芽階段,典型的關鍵績效指標(如收入或用戶增加)並不適用,以致難以衡量進展。

學習是進步。 即使犯錯也是進步。 當你犯錯時,這正是唯一真實方式讓你理解自己的決策會得到什麼影響。 如果沒有這樣的背景或框架,這將會影響你每一個決策的進度。 所以我們鼓勵你們犯錯,只是不要重覆犯同樣的錯誤兩次。