無可否認，SEO（Search Engine Optimization；搜尋引擎最佳化） 與SEM（Search Engine Marketing；搜索引擎營銷）近年在數碼營銷業界，大行其道，不少公司標榜自己為此領域的專業。作為對數碼營銷有興趣的客戶們，若對SEO 和SEM 未有清楚的認識，到底要如何分辨Agency 對SEO和SEM的描述，認清SEO和SEM不同的迷思呢？
迷思1: 競爭熱門關鍵字，就是成功
SEO 或者SEM搜尋行銷的成功與否，當然與挑選關鍵字有莫大關係，但坊間有不少誤解，覺得追尋SEO 排名時，最重要是投標自己所屬行業中最熱門、最貴的關鍵字，錯誤以為這些關鍵字代表著最多的流量和商機，必定為自己的生意帶來龐大的銷售和顧客群。
事實是，最適合您公司網站的關鍵字並非以該字的熱門度、價錢以量度，同一個行業的公司其實在自己的定位、提供的服務都有所不同；量大的字詞，未必與自己提供的服務完全相符。例如，提供紅酒批發的公司，投標關鍵字「紅酒」，但搜索紅酒的訪客，未必有買紅酒的需要，可能他們只想知道紅酒知識。這樣一來，花了金錢，浪費了管理SEO的人力資金，卻沒有合理的投資回報，真是賠了夫人又折兵，一場空。與其主攻熱門的關鍵字，倒不如改以「紅酒批發」或者「中價 紅酒」作為關鍵字進行投標，這樣不僅減少競爭，節省成本，還能確保吸引進來的到訪流量的質素，擁有較高的銷售轉換率。
迷思2：SEO 優化，執行一次就可以了？
完整的SEO 優化，並非只有定期購買關鍵字，或使用相關監視工具進行一次性管理，見到網站排名提升至搜尋結果首頁，就大功告成。SEO 其中一個至關重要的衡量標準就是網站整體結構優化，涉及的範疇廣而深，行銷團隊未必可以一時三刻進行大幅度的改善，反之，需用上長時間的管理，才能全面改善訪客的使用者經驗，提高網站在原生搜尋結果的排名。
加上，不同的搜尋引擎的搜尋算法將不定時更改，而您的競爭對手並不會停下來，繼續研究搜尋引擎的演算法，同時更新自己的網站。SEO 最能體現不進則退的觀念，所以，為了確保穩定的客戶流量，SEO和SEM要不停地檢討、更新。
只要網站存在一天，SEO 和SEM 就沒有完成結束的一天。
迷思3：網站內頁建置過多文字超連結
當行銷人員意識到SEO並非只是購買關鍵字，就開始進行網站內的優化。客戶最常做的其中一件事就是在自身的網站不斷添加文字超連結、反向連結、對外連結，同時為了美觀，為自己的文字加上變化，變顏色的，也有字體加粗加底線的，但卻影響整個網頁的美觀，直接影響了用戶的使用體驗。
SEO 最要不得就是這些為了增加網站內內容，而亂加連結等的「刻意的SEO」。若然用戶的使用體驗受影響，搜尋引擎總會從訪客的停留時間、近期訪客數量等數據得知，長期之下將會流失越來越多的網站用戶。SEO 的方法要正確，而且迎合搜尋引擎的演算法，要不然，會得不償失，白花心機。
迷思4： 網站擁有圖片和影片對SEO沒有幫助
坊間有部分的聲音誤以為搜索引擎只有對文字的辨識度，網站中的圖片和影片可以馬虎了事。事實非也，SEO 和SEM 最核心的標準就是將能優化使用者體驗的網站，列在原生搜尋結果的首頁。現對於長篇文字敘述，圖片和影像能使用戶快速獲得資訊，尤其在圖片氾濫、圖表盛行的時代，用圖表或影音轉化龐大資訊，已逐漸變成內容趨勢，吸引用戶的同時，自然也是SEO的優化重點。
專業的SEO 團隊應該要懂得為圖片取適當的名字，讓圖片名稱呈現主題，使搜索引擎更了解圖片的相關內容，傳達準確資訊給搜尋用戶。再者，壓縮圖片的檔案大小與顯示比例︰讓圖片能夠輕易在行動裝置裡呈現，做到手提裝置相容的(Mobile responsive) 良好經驗。
作者： RONALD NG
(香港數碼市場策劃有限公司)
跟大多數人一樣, 平平無奇。
出身典型夾心階層, 小糠都不算, 沒有幾萬支持創業, 也沒有人脈介紹, 自小也只是在村屋長大。中學後成續一般, 轉修副學士，輾轉考回城大。目賭人情冷暖後的某天, 按奈不住內心創業的熱情, 毅然下起決心, 破斧沉舟, 放棄學位, 展開創業旅程。從零開始 – 零知識, 零經驗, 零人脈下, 學習 IT, 學習 Marketing, 學習營商技巧。開設了 Digital Marketing 公司, 現仍然為夢想奮鬥中。
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