工欲善其事 — 四種啟動網店方式

互聯網的發展蓬勃,加上在疫情的環境推動下,開網店成為了一個新型的創業模式。開網店雖然可以減少門市租金等方面的壓力,但當中仍然存在相當高的潛在風險,甚至有機會導致營運困難而失敗收場。所以,為了能有效減低風險,現在有不少網店平台供創業者選擇;以下我們就比較一下不同類型的平台之分別,創業者可根據自己所需去選擇合適的平台。

社交媒體平台/拍賣平台

  • 免費
  • 直接推銷/銷售
  • 彈性收款方式
  • 支持即時通訊功能
  • 客戶群主要為年輕人或消費能力較低人士

這類平台是以社交媒體作為媒介,只要簡單設立帳戶便能夠進行銷售。它們成本較低,操作簡單方便,適合預算不多、銷售量較少的店主。而且,平台用戶繁多,使用社交媒體投放廣告的效果也較明顯,能幫助新手網店解決人流不足的問題。但是,這些平台始終都是社交或中介平台,因此並沒有付款或物流等配套,缺乏一個完整的系統去進行交易,須自行去另尋解決方法。

購物網站平台

  • 月費或佣金抽成
  • 公信力較高
  • 擁有大量使用者和流量
  • 客戶群主要為有一定消費能力或消費意欲高的人士

這種平台模式就像一個網上市集,有各式各樣的「攤檔」在平台上擺放自己的商品。它們的公信力普遍較高,能提升消費者購物的信心,而且也能夠以原有的人流吸引客戶消費,幫助初創零售公司或網店增加客源和流量。但這類平台充斥著大同小異的店家,消費者能夠從不同的商家中進行比較,難以記住你的品牌,競爭較大。

自建網站(網頁設計公司)

  • 月費
  • 自由建立品牌形象
  • 較能掌控銷售數據
  • 妥善保管客戶資料
  • 一切視乎店家所需去制定

僱用網頁設計公司創立一個由域名註冊,到網頁設計都是只屬於自家品牌的網站,能夠使品牌更具完整性。店家可利用後台引擎,掌握第一手銷售數據,制定更精準的行銷策略。後台資料亦不會經由第三方去處理,更能保障客戶私隱。但是成本較高,需要花費時間去跟網頁公司去討論設計概念、跟進進度、尋求後台維護及支援等。此外,每間公司的服務性質均有不同,建議考慮使用這類方法的店家需要對網頁編碼有一定的認識。

自助式網店平台

  • 月費/ 年費
  • 包含網店架構基本功能
  • 按需要制定功能及市場推廣策略
  • 可連接社交媒體平台進行即時溝通

自助式網店平台是以一種即租即用的概念營運,使不了解網站架構或IT 知識缺乏的店主也能輕易上手。大部分平台都設有免費的試用期,其後以月租或年租收費,適合有預算、且打算長期經營的店主。這類平台能夠自由進行店面設計,打造獨一無二的網站平台。平台亦設有多個網店功能:庫存及訂單管理、收款及物流安排、會員系統及促銷活動等。但這類平台並不保證網站的訪客人數,店主需要額外支付開支作宣傳預算,才能吸引客戶群到網店消費。